Po prezentácii na internete sa veľa ľudí začalo pýtať, kde a ako kúpiť kapsuly Reduslim, dajú sa nájsť v reťazcoch lekární? Prostriedok na chudnutie nie je dostupný v lekárňach, dá sa kúpiť iba na oficiálnej stránke na Slovensku. Deje sa tak, aby sa predišlo možnosti výroby falšovaných výrobkov s nedostatočnou kvalitou.
Pre objednanie kapsúl je potrebné vyplniť prihlášku na stránke a počkať na hovor od operátora. Manažér v telefonickom rozhovore dohodne spôsob doručenia tovaru, ktorý klient uhradí po obdržaní a obhliadke. Kupujúci odoslaním objednávky na webovej stránke získa záruky kvality, bezpečnosti a zhody Reduslim s európskymi normami.